Perguntas Frequentes

Essas são as principais dúvidas!

O Avantpro é uma extensão do Google Chrome e por isso é necessário ativar a ferramenta em seu navegador. Após isso, você poderá fazer o login usando seu e-mail de assinatura, ou criar um gratuitamente na tela do Mercado Livre com nossa extensão ativa

Sim! Com uma conta você pode usar em quantas máquinas você quiser, mas não é possível fazer isso de forma simultânea, uma vez que a nossa ferramenta permite 1 login por assinatura. Caso precise de mais de um login, você pode adquirir uma nova assinatura.

O Avantpro segue o modelo de Assinatura para os planos mensais, e por isso, só aceitamos cartão de crédito. Já para assinaturas anuais, aceitamos Crédito e PIX. Não é aceito pela plataforma de cobrança as formas de pagamento Débito, Boleto ou Cheque.

Para cancelar sua assinatura é muito simples, basta nos enviar um e-mail solicitando o cancelamento e imediatamente encaminharemos as instruções sobre como cancelar. Nosso email para contato é mlpro@ramsolution.com.br

Nunca teremos acesso e também não vamos solicitar nenhum tipo de dado pessoal. O Avantpro é uma extensão independente que fica vinculada apenas ao seu navegador e entra em operação somente quando a plataforma oficial do ML e SHP são acessadas.

Normalmente, as assinaturas são liberadas de forma instantânea, mas em alguns casos pode levar até 30 minutos para a liberação ocorrer. Entretanto, a ativação da extensão pode ser feita a qualquer momento, basta seguir a instrução clicando aqui.

Existe a possibilidade da Eduzz (plataforma que processa os pagamentos) tentar debitar o valor da assinatura e o cartão não passar. Neste caso as parcelas ficam como “em atraso” e o acesso é mantido, mas caso precise, você pode nos chamar no WhatsApp

Sim! O Avantpro não é vinculado a sua conta de seller , e por isso, tanto as contas CPF quanto as CNPJ são compativeis com a nossa ferramenta. O que fazemos é apenas trazer dados para a visualização da tela, independente de como sua conta foi criada.


No momento não, o plano do Avantpro para Shopee é apenas Anual